Ohiko galderak

ManaoPOS Espainiako merkataritza txikientzako TPV programa bat da, Verifactu eta derrigorrezko ordutegi kontrola betetzen duena. Zure Windows ordenagailuan instalatzen da, internet gabe funtzionatzen du eta prezio zuzena du. Ez da hodeiko app bat: zure datuak zure ekipoan geratzen dira.

Espainiako edozein merkataritza txikientzat: tabernak, kafetegiak, arropa dendak, okindegiak, ile-apaintzaileak, etab. Negozio txiki bat baduzu eta Verifactu bete behar baduzu, Manao zuretzat da. Bisitatu gure sektore orria Manaok zure negozio motara nola egokitzen den ikusteko.

Bai. Manaok ostalaritzarako funtzio espezifikoak ditu: mahaien kudeaketa, kontu irekiak, komandak eta tiketen zatiketa. Bisitatu tabernen orria edo kafetegien orria xehetasun gehiagorako.

Bai. Manaok ile-apaindegi eta edertasun aretoentzat bikain funtzionatzen du. Zerbitzuak, produktuak eta tiketak kudeatu ditzakezu. Bisitatu ile-apaintzaileen orria zure negoziora nola egokitzen den ikusteko.

Bai. Manao okindegi eta gozotegientzat aproposa da: balantza konektatu, pisuaren araberako produktuak kudeatu eta stocka kontrolatu dezakezu. Bisitatu okindegien orria informazio gehiagorako.

Yakuma taldea, merkataritzarako softwarean 25 urte baino gehiagoko esperientzia duen enpresa. Yakumaren teknologia 14 herrialdetako 175.000 TPVtan baino gehiagotan instalatu da. Manaok motor profesional bera erabiltzen du, ikuspegi desberdinekin: TPV bakarra da, dena-batean, merkataritza txikiarentzat pentsatua.

Ez. Manaok ikuspegi desberdina du, ez funtzio gutxiago. Yakuma kate eta lokal anitzeko eragiketa konplexuetarako pentsatuta dago. Manao salmenta-puntu bakarrerako pentsatua dago: TPV bakarra da, dena-batean. Horregatik erabiltzeko eta operatzeko errazagoa da. Ez du modulurik, konfigurazio konplexurik eta ez da formaziorik behar.

Ez. Manaok Yakumaren bidez milaka merkataritzatan funtzionatzen duen motor profesional bera erabiltzen du. Hasieratik, Manao benetako merkataritzetan ezartzen da, Yakumaren esperientzia eta oinarri teknologikoan oinarrituz.

Ez. Manao puntu bakarrekoa da (kutxa bakarra), baina erabiltzaile anitzekoa eta kontu ireki anitzekin. Nahi adina erabiltzaile sor ditzakezu, mugarik gabe. Langile batzuek TPV bera erabil dezakete beren sarbide propioekin. Eta aldi berean hainbat salmenta ireki izan ditzakezu: bat pausan utzi eta beste bat atenditu.

Sinplea, gogoratzeko erraza eta kudeagarri soinua duelako. Eta horixe da hain zuzen nahi duguna: TPV kudeagarri bat.

Bai. Erabiltzaile bakoitzak bere hizkuntzan lan egin dezake programarekin. Jatorri desberdinetako langileak badituzu, ez dago arazorik: bakoitzak erosoen zaion hizkuntzan ikusten du TPVa. Tiketak beti hizkuntza ofizialean ematen dira, baina programaren erabilera erabiltzaile bakoitzari egokitzen zaio.

Verifactu AEATeko Espainiako merkataritzen fakturazioa kontrolatzeko sistema da. Iruzur Aurkako 11/2021 Legeak merkataritza guztiei Ogasunari datuak bidaltzen dituen programa ziurtatu bat erabiltzera behartzen die. Kontsultatu gure Verifacturi buruzko gida osoa xehetasun gehiagorako.

Bai. Espainiako merkataritza guztiek bete behar dute. Ez da gomendio bat, legea da. Kontsultatu gure Verifacturi buruzko gida osoa zure negozioarentzat zer esan nahi duen ulertzeko.

AEATek isuna jar diezazuke. Ikuskapenakd errealak dira eta zigorrak garrantzitsuak izan daitezke. Horregatik da garrantzitsua ikuskatu aurretik betetzen duen TPV bat izatea.

Bai. Manaok automatikoki datuak AEATera bidaltzen ditu, tiket bakoitzean Verifactu QR sortzen du, eta aldaezinezko erregistroak mantentzen ditu. Legeak eskatzen duen guztia betetzen du.

Ez beti. Manaok internet gabe lan egin dezake eta datuak konexioa itzultzen denean bidali. Legeak bidalketa diferitua onartzen du, beraz salmenta jarraitu dezakezu nahiz eta wifia erori.

Ez ekitaldi fiskalean zehar. Verifactu derrigorrezko aktiboarekin zure lehen faktura bidaltzen duzunean, ekitaldi fiskalaren amaierara arte aktibo mantendu beharko duzu. Ez da inpakturik gabe piztu eta itzali daitekeen zerbait.

Faktura sinplifikatuak eta faktura zuzentzaileak. Proformak edo aurrekontuak bezalako dokumentuak ez dira AEATera bidaltzen dokumentu fiskalak ez direlako.

Bai, baina kontuz. Faktura bera sistema batean baino gehiagotan erregistratzea saihestu behar duzu AEATera bidalketetan bikoiztuak ez sortzeko. Dagoeneko fakturazio-programa bat baduzu, fluxua koordinatu.

Bai. Fakturak zirriborroan lan egin dezakezu bidalketa aurretik. AEATera programatik onartzen dituzunean bakarrik bidaliko dira.

Koordinatu zure kudeatzailearekin. Manao fakturatzeko erabiltzen baduzu eta zure kudeatzaileak ere bere sistematik bidaltzen badu, bikoiztuak egon daitezke. Argitu nork arduratzen den AEATera bidalketa automatikoaz arazoak saihesteko.

Ez momentuz. Gaur egun hiru Foru Ogasunekin ziurtapen-prozesua hasiten ari gara: Araba, Bizkaia eta Gipuzkoa. TicketBAI lurraldean jarduten baduzu, jarri gurekin harremanetan eta ManaoPOS ziurtatuta dagoenean jakinaraziko dizugu.

Langile guztien lanaldia erregistratzeko betebehar legala da. 8/2019 Errege Dekretu-legeak Espainiako enpresa guztiei sarrera eta irteera erregistratzera behartzen die, egunero. Kontsultatu gure ordutegi kontrolari buruzko gida informazio gehiagorako.

Bai, langileak badituzu. Ez dago salbuespenik. Besteren konturako langileak dituzten enpresa guztientzat derrigorrezkoa da.

Bai, prezioan sartuta dago. Langileen fitxaketa kostu gehigarririk gabe dator. Ez duzu beste programa bat erosi behar eta ez duzu gehiago ordaindu behar. Kontsultatu Manaoren prezioak sartzen den guztia ikusteko.

4 urte. Manaok automatikoki gordetzen ditu zure ekipoan, edozein ikuskapenetarako prest.

Bai. Edozein momentutan txosten osoak sor ditzakezu Lan Ikuskapenari erakusteko. Erregistroek legeak eskatzen duen informazio guztia gordetzen dute.

49 euro hilean (BEZ gabe). Dena barne: TPV, Verifactu, ordutegi kontrola, giza laguntza. Kontsultatu prezio orria xehetasun guztiak ikusteko.

Ez. Manaok prezio bakarra du eta dena barne dago. Uste dugu, zerbait legez derrigorrezkoa denean, ez duela zentzurik planekin edo letra txikiekin konplikatzea.

Ez. 49 euro hilean. Ez gehiago. Sorpresarik eta kargu gehigarririk gabe.

Ez. Nahi duzunean bertan behera utzi dezakezu, zigorrik eta galderarik gabe.

Lan egiten ez baduzu, ez duzu ordaintzen. Zure harpidetza hilabete osoetan pausatu dezakezu oporrengatik, baja medikoagatik edo aldi baterako itxieragatik. Aldiaren hasiera baino lehen jakinarazi behar diguzu eta ez da hilabete horretako kuota kobratuko. Pausa hilabete osotan aplikatzen da. Jarri gurekin harremanetan zure pausa kudeatzeko.

Idatz iezaguzu eta zurekin ikusiko dugu. Ez dugu prezioa argitaratzen kasu bakoitzaren araberakoa delako. Jarri gurekin harremanetan aurrekontu pertsonalizatu baterako.

Ez. Hilero ordaintzen duzu, konpromisorik gabe.

Ez. 49 euroak BEZ gabe dira. %21 gehitu behar duzu. Erkidego barruko IFZ baduzu, auto-ordeztu dezakezu.

Ez nahitaez. 24 hilabete bezero izan ondoren, instalatuta duzun bertsioa erabiltzen jarraitu dezakezu kuota uzten baduzu ere. Galtzen duzuna eguneraketak, laguntza eta lege-aldaketetarako egokitzapenak dira. Araudia aldatzen bada, zaharkituta gera zintezke.

Esan nahi du, 24 hilabete ordaintzen ondoren, instalatuta duzun bertsioa zure ekipoan mugagabeko erabilera-eskubidearekin geratzen dela. Ez zaitugu blokeatzen. Zuk erabakitzen duzu laguntza eta eguneraketak izateko ordaintzen jarraitzen duzun.

Ez dugu gomendatzen. Laguntza eta eguneraketei uko egitea onartzen baduzu egin dezakezu, baina araudiaren aldaketei erantzuten jarraitzeko eta sistema eguneratuta mantentzeko, kuotarekin jarraitzea da gomendagarriena.

Windows duen edozein ordenagailu. Gutxieneko baldintzak: 1 GB RAM, Celeron prozesadorea edo antzekoa. Zure ordenagailua pizten bada, ziurrenik balio du.

Ez zuzenean. Manao Windowserako da. Baina Mac bat erabil dezakezu Windows instalatuta (Boot Camp edo Parallels).

Ez. Manao zure Windows ordenagailuan instalatzen da eta internet gabe funtziona dezake. Ez da SaaS bat eta ez du hodeiaren menpe. Interneta behar denean bakarrik erabiltzen dugu (Verifactu bidalketak edo urruneko laguntza).

Zure datuak zure ekipoan daude. Zuk kontrolatzen dituzu zure datuak. Ez duzu 'hodei' baten menpe egon behar saltzeko. Komunikazioa behar duten funtzioak aktibatzen badituzu (Verifactu bidalketak, laguntza), komunikazio hori modu seguruan egiten da.

Ez. Fitxategi bat deskargatzen duzu, klik bikoitza, hurrengoa-hurrengoa-prest. 5 minututan funtzionatzen dago. Arazoak badituzu, gure laguntza taldeak laguntzen dizu.

Ez. Ordenagailua pizten eta saguarekin klik egiten badakizu, Manao erabil dezakezu. Sinplea izateko diseinatuta dago.

Manaok segurtasun-kopietarako tresna dauka. Zure datuak USB memoria batean, kanpoko disko gogorrean edo hodeian (Dropbox, Google Drive, etab.) gorde ditzakezu. Aldiro kopiak egitea gomendatzen dugu.

Bai. Manaok salmentak, produktuak eta txostenak formatu estandarretara esportatzea ahalbidetzen du, Excel edo edozein kalkulu-orritan ireki ditzakezunak. Horrela zure datuak nahi duzun moduan azter ditzakezu.

Segurtasun-kopiak badituzu, zure datu guztiak ordenagailu berri batean berreskura ditzakezu. Manao instalatzen duzu, kopia berreskuratzen duzu eta lanean jarraitzen duzu. Horregatik da garrantzitsua aldiro kopiak egitea.

Bai. Kuota aktiboa duzun bitartean, eguneraketa guztiak jasotzen dituzu. Verifactun, ordutegi kontrolean edo edozein arauditan aldaketak badaude, programa eguneratzen dugu eta eguneraketa automatikoki jasotzen duzu.

Bai. ManaoPOS beste sistema batzuekin integratzeko prestatuta dago behar duzunean. Zuk zeuk egin dezakezu edo gurekin kontatu laguntza jasotzeko. Integrazio hauek ez dira orri honetan eskaintzen den ManaoPOS produktuaren parte. Oraingoz, ManaoPOS araudia betetzen laguntzean zentratzen da, ahalik eta prezio baxuenean.

Ez. ManaoPOS terminal bakar baterako eta enpresa bakar baterako diseinatuta dago. Terminal edo denda anitzekin lan egin behar baduzu, mota horretako operazioetarako egokiagoak diren beste irtenbide batzuk daude.

Bai. Pizten bada eta Windows badu, balio du. Manaok ordenagailu oso zaharretan funtzionatzen du. Ez duzu ekipamendu berrian inbertitu behar. Kontsultatu hardware orria xehetasun gehiagorako.

Ezer ez. Ez da derrigorrezkoa. Produktuak izenez bilatu ditzakezu edo botoi azkarrak sortu. Irakurgailua erabilgarria da baina ez ezinbestekoa.

Bai. Ordenagailu eramangarri batek bikain funtzionatzen du. Windows duen edozein eramangarrik balio du.

Ez da derrigorrezkoa. Manao inprimagailurik gabe erabil dezakezu. Bat nahi baduzu, Manao USB, RS232 (serie ataka) edo ataka paraleloko inprimagailuekin bateragarria da. Windowsek ezagutzen badu, programak ere bai.

Bai. Manao txikizkako merkataritzan erabiltzen diren RS232 (serie ataka) eta USB balantza gehienekin bateragarria da. EPELSA, BIZERBA, METTLER-TOLEDO edo DIBAL bezalako marka arruntek funtzionatzen dute. Zure modeloa zerrendan ez badago, galdetu.

Bai. Ez duzu datafonoa, ez bankua, ez ezer berezirik aldatu behar. Manaok zure betiko datafonoarekin funtzionatzen du. Datafonoak bere aldetik joaten dira, TPVak bere aldetik. Nahasketarik gabe, gastu gehigarririk gabe, kostu ezkuturik gabe. Datafonoak ez du programarekin integratu behar.

Bai. Manaok tiket sinplifikatuak (bezeroaren daturik gabe) zein faktura osoak IFZ, arrazoi sozial eta helbidearekin ematea ahalbidetzen du. Bezero ohikoak konfigura ditzakezu haien datuak aldi bakoitzean idatzi behar ez izateko.

WhatsApp, email edo telefonoz. Laguntzen dizuten pertsona errealak, ez robotak. Jarri gurekin harremanetan nahiago duzun bidez.

Bai. Laguntza gaztelaniaz, katalanez, euskaraz eta galegoz. Erosoen zaizun hizkuntzan hitz egin gaitzakezu.

Normalean egun berean. Pertsona errealak gara, ez robotak. Lanordutan, minutu edo ordu gutxitan erantzuten ohi dugu.

Bai. Instalatzeko arazoak badituzu, laguntzen dizugu. Behar izanez gero, zure ordenagailura urrunetik konektatu gaitezke.

Manao erabiltzeko behar duzun guztia: instalazio-laguntza, konfigurazioa, erabilera-zalantzak, arazo teknikoen ebazpena eta eguneraketak. Laguntza prezioan sartuta dago, ez duzu gehiago ordaintzen deitzeagatik.

ManaoPOS beste komertziobati gomendatzen badiozu eta honek alta ematen badu zure emaila erreferentzia gisa adieraziz, biek deskontu bat lortzen duzue hileko kuotan.

Komertzioakl erregistroa osatzen duela, bere ManaoPOS instalazioa behar bezala aktibatzen duela eta programa gutxienez 6 hilabetez erabiltzen duela.

Deskontua hurrengo kuotan aplikatzen da gomendatutako komertzioaren alta eraginkorra denean.

Ez dago mugarik. Gomendatzen dituzun komertzioak bezainbeste deskontu-hilabete metatzen ahal dituzu.

Alta osatzen ez bada, ez da deskonturik aplikatzen.

Ez. Zuk gomendatzen duzun bezeroak soilik zure emaila edo telefonoa adierazi behar du. Guk gainerakoaz arduratuko gara.

Ez. Edozein motatako komertzioak izan daitezke, ManaoPOS-ek estaltzen dituen heinean.